Web sitenizin kullanıcı dostu olması için nelere dikkat etmelisiniz?

Kullanıcı dostu web sitelerinin özellikleri nelerdir? Web siteniz, üzerinde “Günün her saati açığız” tabelası olan bir mağaza vitrini gibidir. Müşterileriniz diledikleri her an sitenize uğrayabilir, o yüzden kaliteli bir kullanıcı deneyimi kritik önem taşıyor. Ziyaretçilerinize iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için web sitenizde uygulamanız gerekenler şöyle:

• Web sitenizde işletmeniz, ürün veya hizmetleriniz hakkında detaylı bilgi sunun.
• Ziyaretçilerinizin site içinde gezinmesini kolaylaştırın
• Sitenizin hızlı yüklendiğinden emin olun
• Mobil uyumluluğa önem verin
• Renk seçerken dikkatli davranın

Şimdi hepsine daha yakından bakalım. Ziyaretçilerin ulaşmak istediği verileri sağladığınızdan emin olun Web sitenizi tasarlarken müşterinizin gözünden bakın; kullanıcı dostu olup olmadığını bu açıdan bakarak da tespit edebilirsiniz. Unutmayın ki yeni bir ürün veya hizmet ararken doğru bilgiye mümkün olduğunca çabuk ulaşmak isteriz. Ziyaretçilerinizin işletmeniz hakkındaki bilgileri web sitenizde bulmak için uğraşmaları gerekiyorsa sıkılıp bir rakibinizin sitesine gitmeyi tercih edebilirler ya da bir şeyler sakladığınızı düşünebilirler. Bu nedenle sunduklarınız hakkındaki bilgilerin yanı sıra işletmenizin adres, çalışma saatleri ve iletişim gibi bilgilerinin de belirgin olduğundan emin olun. Web sitenizdeki içeriklerin, ziyaretçilerinizin kolayca dikkatini çekebilecek bir şekilde, iyi formatlandığından da emin olmasınız. İnternet kullanıcılarının dikkat sürelerinin kısa olduğunu ve genellikle bir sayfayı baştan aşağı okumadıklarını bilmek önemli. Bu nedenle içeriklerinizi blok yazılar halinde sunmak yerine, ilgi çekici alt başlıklara bölmek, paragraflara ayırmak, liste kullanmak ve ilgili görseller eklemek gibi okumayı kolaylaştıran yöntemlere başvurabilirsiniz. Ziyaretçilerin site içinde gezinmesini kolaylaştırın Web siteniz sade olsun; karmaşadan uzak durun. Gereksiz bilgileri ortadan kaldırarak ziyaretçilerinizin kaybolmadan sitenizde dolaşmalarını sağlayabilirsiniz. Ayrıca ziyaretçilerinizin sitenizde gezinmek için ana araç olarak kullandıkları sayfanızın üstündeki navigasyon barını basit ve tutarlı bir şekilde tasarlamanız da kullanıcı dostu bir web sitesi için önemli. Gereksiz ve fazla detaylı menülerden kaçının ve barın sitenin her sayfasında aynı yerde olduğundan ve aynı göründüğünden emin olun. Sitenizde iyi bir arama özelliğinin bulunması da gezinmeyi kolaylaştıran unsurlardan biridir. Sitenizin hızlı yüklendiğinden emin olun İnternet kullanıcıları web sitelerinin hızlı yüklenmesini bekliyor. Google’ın bir web sitesinin yüklenmesi için tavsiye ettiği süre 2 saniye olduğundan, bu süre standart olarak kabul ediliyor. Öyle ki bir araştırma yüklenmesi 3 saniyeden fazla süren sitelerin ziyaretçi trafiğinin yarısını kaybettiğini gösteriyor. Bu nedenle web sitenize gelen ziyaretçilerinizin sitenizde kalması ve iyi bir deneyim yaşayabilmesi için yüklenme hızına önem vermeniz gerekli.   Kullanıcı dostu bir web sitesi için mobil uyumluluğa önem verin İnsanlar artık internete bilgisayardan çok cep telefonlarından veya tabletlerinden giriyor. Web sitenizi tasarlarken bunu aklınızda bulundurun. Akıllı telefonumuzdan mobil uyumlu olmayan bir siteye girdiğinizde ne kadar zorlandığınızı ve usandığınızı biliyorsunuz. Ayrıca sitenizin her sayfasını birbiri ile benzer ve uyumlu tutun ki, kullanıcılarınız telefonlarından girdiğinde bir devamlılık hissini yakalasın. Renk seçerken dikkatli davranın Kullanıcı dostu bir deneyim için web sitenizin renk şemasına da önem verin. Hem sektörünüzün ve markanızın renklerini yansıtan hem de yeterli kontrasta sahip renkler seçmeye özen gösterin. Çünkü arka plan renkleri ve web sitenizdeki metinler arasında iyi bir kontrast olması (beyaz zemin üzerine siyah yazı gibi) içerikleriniz kolayca görünmesini ve okunmasını sağlar. Bunun aksine kontrast eksikliği içeriklerinizin okunmasını zorlaştırır. Kullanıcı dostu özellikler ve daha fazlası Bu yazıda web sitenizi temel bir şekilde kullanıcı dostu haline getirmenize yardımcı olacak özelliklerden bahsettik. Ancak bunu bir adım öteye taşıyabilir ve daha sonra, kullanıcı deneyimini daha da iyileştirecek bir takım özellik eklemeyi düşünebilirsiniz. Örneğin, müşterilerinizin yeni mağazanızı ziyaret etmek için bir plan oluşturmalarını sağlayabilirsiniz. Mobil ajandalarına harita bilgilerinizi girebilmeleri, ziyaret planlarına uymak konusunda onları teşvik edecektir. İlgi çekici içerikler, web sitenize yeni müşteriler çekecektir. Online varlığınızı rakiplerinizden farklı kılmanın en iyi yollarından biri, şirketinizin bulunduğu sektör ile ilgili bloglar paylaşmaktır. İnsanları düşünmeye iten yorumlar şirketiniz hakkında konuşulmasını sağlayabilir ve böylece arama motorlarında daha görünür olabilirsiniz. Ayrıca, e-posta adresinizin bir dijital kartvizit görevi gördüğünü hatırlatmakta yarar var. Alan adınızla uyumlu bir e-posta adresi almak müşterilerinizde tutarlılık ve güvenilirlik hissi yaratacaktır.